E1

室內(nèi)外通信故障

通信線、內(nèi)/外機(jī)主板、電源干擾

1. 檢查內(nèi)外機(jī)通信線（零線N、信號線S）是否松動、破損、接反；2. 斷電10分鐘重啟，排除臨時干擾；3. 遠(yuǎn)離大功率電器，避免電磁干擾

E2

過零檢測故障（定頻）/ 室內(nèi)溫度傳感器故障（部分變頻）

定頻：電源電壓、內(nèi)機(jī)主板過零檢測電路；變頻：內(nèi)機(jī)環(huán)溫（T1）傳感器、連接線

定頻：測量市電電壓（180-260V），電壓不穩(wěn)用穩(wěn)壓器；變頻：25℃時測量傳感器阻值約10KΩ，異常則更換

E3

室內(nèi)風(fēng)機(jī)速度失控

內(nèi)風(fēng)機(jī)、風(fēng)輪、電機(jī)電容、內(nèi)機(jī)主板

1. 手動撥動風(fēng)輪，排除卡死、異物纏繞；2. 送風(fēng)模式測試，不轉(zhuǎn)則檢查電機(jī)電容（1-1.5μF）；3. 風(fēng)速不可調(diào)則排查內(nèi)機(jī)主板

E4

溫度保險絲斷開保護(hù)

溫度保險絲、內(nèi)風(fēng)機(jī)、蒸發(fā)器、主板

1. 清理內(nèi)機(jī)濾網(wǎng)、蒸發(fā)器積塵，重啟測試；2. 測量保險絲（常溫導(dǎo)通），熔斷則更換同規(guī)格保險絲

E5

室外溫度傳感器故障

外機(jī)環(huán)溫（T4）、管溫（T3）、排氣（TP）傳感器、連接線、外機(jī)主板

1. 25℃時測量阻值：T3/T4≈10KΩ，TP≈56KΩ，偏差過大則更換；2. 檢查傳感器插頭是否松動、線芯破損

E6

室內(nèi)溫度傳感器故障

內(nèi)機(jī)環(huán)溫（T1）、管溫（T2）傳感器、連接線、內(nèi)機(jī)主板

1. 25℃時測量T1/T2阻值約10KΩ，異常則更換傳感器；2. 檢查插頭與線路，無問題則排查內(nèi)機(jī)主板

E0

EEPROM參數(shù)故障（主板存儲器異常）

內(nèi)機(jī)電控主板、CPU存儲器

1. 斷電10分鐘重啟，排除臨時數(shù)據(jù)紊亂；2. 檢查主板供電、晶振是否正常；3. 仍報錯則更換內(nèi)機(jī)主板

E7

室外直流風(fēng)機(jī)失速故障

外機(jī)直流風(fēng)機(jī)、電機(jī)驅(qū)動、外機(jī)主板

1. 檢查外機(jī)風(fēng)機(jī)是否卡死、異物堵塞；2. 測量風(fēng)機(jī)供電、驅(qū)動信號，異常則更換風(fēng)機(jī)或外機(jī)主板

E8

室內(nèi)主板與顯示板通信/除塵故障

顯示板連接線、內(nèi)機(jī)主板、濾網(wǎng)積塵

1. 檢查顯示板連接線，重新插拔；2. 清理內(nèi)機(jī)濾網(wǎng)、蒸發(fā)器，復(fù)位除塵開關(guān)；3. 仍報錯則更換顯示板或主板

P0

IPM模塊保護(hù)（功率模塊過熱/過流/短路）

IPM模塊、壓縮機(jī)、外機(jī)主板、散熱系統(tǒng)

1. 斷電10分鐘重啟，排除臨時保護(hù)；2. 清理外機(jī)散熱片、風(fēng)機(jī)，保證通風(fēng)；3. 測量壓縮機(jī)繞組阻值，異常則檢修壓縮機(jī)

P1

電壓過高/過低保護(hù)

電源電壓、外機(jī)主板電壓檢測電路

1. 萬用表測量市電，電壓異常則使用穩(wěn)壓器；2. 電壓正常則排查主板電壓檢測元件

P2

壓縮機(jī)頂部溫度保護(hù)（溫度＞120℃）

壓縮機(jī)溫度傳感器、缺冷媒、散熱差、壓縮機(jī)故障

1. 清理外機(jī)散熱，檢查風(fēng)機(jī)運(yùn)行是否正常；2. 測量冷媒壓力（制冷低壓0.45-0.55MPa），缺氟則查漏補(bǔ)氟；3. 傳感器異常則更換

P4

直流變頻壓縮機(jī)位置保護(hù)

壓縮機(jī)、位置傳感器、外機(jī)主板

1. 檢查壓縮機(jī)連接線、位置傳感器插頭；2. 用變頻檢測小板檢測位置信號，異常則更換壓縮機(jī)或主板

P5

室外冷凝器高溫保護(hù)

冷凝器、外機(jī)風(fēng)機(jī)、散熱系統(tǒng)、冷媒系統(tǒng)

1. 清理冷凝器灰塵、雜物，保證通風(fēng)；2. 檢查外機(jī)風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，異常則更換風(fēng)機(jī)；3. 調(diào)整冷媒量（過多/過少均會觸發(fā)保護(hù)）

E1

室外機(jī)故障（壓縮機(jī)/風(fēng)機(jī)異常）

室外壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī)、電容、外機(jī)主板

1. 檢查外機(jī)是否有供電；2. 手動檢查風(fēng)機(jī)、壓縮機(jī)是否卡死；3. 排查電容是否鼓包、損壞

E2

過零檢測故障

電源電壓、內(nèi)機(jī)主板過零檢測電路

1. 測量市電電壓是否穩(wěn)定（180-260V）；2. 檢查主板過零檢測元件（電阻、光耦），損壞則更換主板

E3

室內(nèi)風(fēng)機(jī)速度失控

內(nèi)風(fēng)機(jī)電機(jī)、電容、風(fēng)輪、內(nèi)機(jī)主板

1. 清理風(fēng)輪異物，避免卡死；2. 檢查風(fēng)機(jī)電容，鼓包則更換；3. 風(fēng)機(jī)不轉(zhuǎn)則排查電機(jī)或主板

E4

系統(tǒng)高壓保護(hù)

外機(jī)冷凝器、風(fēng)機(jī)、冷媒過多、毛細(xì)管堵塞

1. 清理外機(jī)冷凝器積塵，保證通風(fēng)；2. 檢查外機(jī)風(fēng)機(jī)運(yùn)行狀態(tài)；3. 冷媒過多則放掉多余冷媒

E5

系統(tǒng)低壓保護(hù)

冷媒泄漏、管路堵塞、低壓開關(guān)故障

1. 檢查管路是否有泄漏痕跡；2. 查漏補(bǔ)氟，確保冷媒量充足；3. 檢查低壓開關(guān)是否正常

E0

模式?jīng)_突

多內(nèi)機(jī)模式設(shè)置不一致

統(tǒng)一所有內(nèi)機(jī)的運(yùn)行模式（制冷/制熱/送風(fēng)），重啟空調(diào)即可

E1

室內(nèi)外機(jī)通信故障

通信線、內(nèi)/外機(jī)主板、地址設(shè)置錯誤

1. 檢查通信線連接，重新插拔；2. 確認(rèn)內(nèi)機(jī)地址設(shè)置正確，避免沖突；3. 斷電重啟排查臨時故障

Ed

室外機(jī)故障

室外壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī)、主板、電源

1. 檢查外機(jī)供電是否正常；2. 清理外機(jī)散熱，檢查風(fēng)機(jī)運(yùn)行；3. 聯(lián)系售后檢測外機(jī)主板及壓縮機(jī)

EE

水位報警故障

冷凝水盤積水、排水管堵塞

1. 清理排水管異物，確保排水通暢；2. 倒掉冷凝水盤內(nèi)積水，檢查是否有漏水

FE

室內(nèi)機(jī)無地址

內(nèi)機(jī)地址未設(shè)置、地址丟失

通過線控器重新設(shè)置內(nèi)機(jī)地址，確保與外機(jī)匹配